Produktivitäts-Garantie

Die Produktivität eines Betriebs ist nicht gewährleistet, wenn zum denkbar ungünstigsten Zeitpunkt der Drucker ausfällt, weil er nicht gewartet wurde.

Zu viele Köche verderben den Brei. Ähnlich reagieren auch ICT-Infrastrukturen.
Regel: je weniger Dienstleister und Techniker, desto höher die Produktivität.
Unwissenheit über installierte Systeme, Programme, Hardware ,etc , führen zwangsläufig zu unnötigen Fehlern, diese wiederum zu unnötiger Fehlersuche. Endresultat leidet die Produktivität.

• Preventive Wartung von Geräten
  Wie beim Auto, sollen auch Computer, Drucker, Server, Notstromgeräte, Schalttafeln, regelmässig kontrolliert, gereinigt und gewartet werden. Frühzeitig kann so reagiert und gegebenenfalls Ersatz angeschafft werden.
   
• Fernwartung
  70 % aller Software Probleme sind mittels Fernwartungen schnell und effizient behebbar.
   
• Lagerung von Verbrauchsgütern.
  Zur Sicherheit, lagern wir alle Verbrauchsgüter von unseren Kunden, falls ein Engpass entstanden ist.
   
• Bereitstellen von Austauschgeräten und Notlösungen.
  Wir verfügen über Austauschgeräte resp. E-Teile für alle relevanten Systeme. Bei neuen Anlagen werden schwer ersetzbare Teile sofort doppelt gelagert, und sind somit fest für diesen Kunden reserviert.
   
• 24 Stunden Service für Notfälle.
  Rund um die Uhr Verfügbarkeit und Problembehebung innerhalb schnellstmöglicher Frist.